固始县税务局:定制个性化服务套餐 助力重点企业发展
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河南广播电视台乡村频道记者李承迅 金正义(通讯员 刘运坤)
今年以来,固始县税务局坚持业务和党建“两手都要抓、两手都要硬”,通过与辖区重点企业开展税企党建共建等系列举措,进一步密切征纳关系,快速响应企业个性需求,推出一系列“一对一、点对点”的定制型服务套餐,着力打造重点企业个性化税收管理服务品牌,全力帮助其扬帆远航。
坚持党建引领,画好税企“同心圆”
全力推进党建工作融入税收业务,积极探索税企沟通的新途径,主动与华阳长青等重点行业龙头企业党支部开展党建共建,通过联合上党课、联合举办党日活动,联合共享党建资源,着力构建税企沟通平台。建立税企高层对话机制和联络员制度,有针对性询问企业的困难与问题,收集诉求26条,现场答复企业税费政策性问题17个。建立完善重点企业涉税诉求快速响应机制和重点企业涉税问题清单式处理机制,强化企业权利救济和争议协商解决机制,进一步提升企业认同感、满意度,夯实税企互信基础。
定制个性套餐,开启服务“加速器”
实施“扁平化管理、一体化运作”,按照“复杂事项”和“基础事项”划分岗责、分类分级,真正实现了“统一管理、高效运转”,切实提升重点企业税收服务与管理质效。认真梳理纳税人税费政策95项、提出管理建议35条,切实为企业解难题、优服务,提升税费服务体验。编制财务审核小程序,兼容企业各类财务报表格式,企业会计在申报前通过软件自行审核,提高了财务报表报送的准确率,全县重点企业财务报表规范报送及时率、完整率、正确率达到100%。结合重点企业跨区域经营特点,主动对接六安市叶集区税务局,积极探索豫皖跨区域税收合作机制,组织双方人员走访新怡和控股集团有限公司等重点企业,并联合制定182条“最多跑一次”清单,设立豫皖跨省联络专窗,最快速度响应解决重点企业在固始和叶集两地办税缴费过程中涉税难题。
精准风险防控,撑好发展“保护伞”
针对重点企业一般经营规模大、业务多、涉税事项专业性强等特点,充分发挥风险管理导向作用,抽调业务骨干组建跨部门风险分析团队,多渠道获取其涉税数据,帮助其分析和查找可能存在涉税风险,并引导建立完善税务风险内控制度,切实提高其防控税收风险的能力,为其发展增添动力。同时,还构建税企双方税收风险信息沟通、传递、共享机制,不定期归集日常风险,精准推送到涉税风险企业,帮助引导企业及时自我评估、自我纠正,及时将税收风险阻在事前,已累计梳理税费征管协同重点风险事项21项,为辖区内重点企业事前解决税收风险事项6条,助力重点企业平稳健康发展。
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