让“关注度”变发展动力 网红城市才能“长红”
互联网时代,每个人都有机会成网红。旅游城市亦是如此,都有成为网红城市的可能。纵观近年来涌现的网红城市,如重庆、西安、成都等凭借作为国家中心城市的强辐射力和影响力一马当先;一些知名度不太高的城市,如四川甘孜、湖北随州等地也因为当地网红文旅局长“出圈”而一举成名。
近期,又一网红城市“横空出世”,山东淄博因为烧烤“出圈”。今年3月以来,“大学生组团到淄博吃烧烤”成为热门话题,淄博当地“烧烤”关键词搜索量、“淄博烧烤”关键词全平台搜索量飙升。烧烤美食通过网络快速传播,让“淄博烧烤”名气大振,一度占据主流媒体的显著位置。
(相关资料图)
面对“淄博烧烤”持续火爆的现象级表现,追求“流量密码”的文旅从业者需要思考,网红城市为什么会“红”?网红城市如何“长红”?对于其他城市提升知名度、打造品牌有何借鉴?
首先,网红城市为什么会“红”?此前,重庆、西安、成都西部三城“出圈”让人意识到,网红城市的打造离不开城市文化底蕴、经济实力、人口规模乃至科技进步等一系列因素的综合作用。而淄博的声名鹊起表明,综合实力强并不是成为网红城市的必要条件。能否成为网红取决于“取特色”和“拓长板”。此外,除去直观的味觉、视觉享受,浓浓的烟火气和人情味也是成就网红城市的重要推力。
可以说,淄博“火”的不仅是烧烤本身,“红”的不只是美食,而且是当地市民表现出的善良、诚实以及城市营造出的和谐氛围。
作为工业城市起家的淄博,并没有其他网红城市那样突出的旅游资源,却在饮食文化、人文环境方面努力做到“极致”。一方面,做好旅游最重要要素之一的“吃字诀”,做大烧烤差异化路线——“小串+小饼+小葱”灵魂吃法加外部形象“一桌一炉一卷饼”独特仪式感;另一方面,当地政府的“教科书式”反应,居民的积极配合也在持续擦亮“淄博烧烤”名片。如面向社会召开新闻发布会,宣布成立淄博市烧烤协会,举办烧烤节庆祝活动,开辟“烧烤专列”和市内21条烧烤专线,制定烧烤地图;当地出租车司机、烧烤店主及普通市民杜绝“宰客”“缺斤短两”,以包容、热情的心态积极配合维护城市声誉,用淳朴厚道塑造推广城市形象,兼顾了面子和里子,彰显了城市内涵和底蕴。
其次,网红城市如何“长红”?在信息技术变革、经济社会变革交织的背景下,网红城市做到“长红”,必须弘扬自身优势,锻造本地特色,传承文化“精气神”,主动作为、积极创新,擦亮品牌底色,才能形成长期吸引力。
现实中,景点景区成为网红后,其典型模式和做法经常被复制、传播,很容易让人产生审美疲劳,迎合公众注意力产生的网红生命周期注定短暂。
成为网红城市是起点而不是终点,要持续红下去,不能简单追求眼球经济、掠取粉丝利益、看重速食效应,而是要在知名度、舒适度、美誉度上做文章,延伸整个城市的服务链条,真正给人以认同感、自豪感和归属感,让所有游客行得顺心、吃得放心、住得安心、留得下来,让“关注度”变成“发展动力”。
成为网红城市,表明城市的“流量入口”已经打开,能否以此为契机进一步做大文化和旅游等相关产业,将更多人才留住,乃至打造产才融合高地,是考验城市智慧的又一个关键命题。对此,淄博进行了积极尝试,借助此次“出圈”,为城市招才引才做了大力宣传并出台了诸多实实在在的举措。不管怎样,“网红”的光环总会褪色,但是政府对营商环境的重视,当地居民的厚道、诚实,有这些作为城市的底色,将成为持续吸引游客的砝码。
最后,淄博的成名对于其他城市旅游宣传推广有何借鉴?对于有志成为网红的城市要学会利用“自媒体流量宣传”,打造口碑,引入“自来粉”;选择“接地气”“人民属性”的特色产品和服务认真打造、经营,同时善于借助外力,做好城市形象整合宣传。
作为城市治理者,一方面要开放包容,“重新发现自己”,用全新眼光丈量城市价值,既要珍视历史风貌、传承精神内核,又要学会换位思考,多从外部发现闪光点,真正放大自己特质;另一方面,要顺势而为,从软文化到硬产业,从大城建到微治理,从烟火气到时尚感等方面做好城市高质量发展这篇大文章。
总之,只有将“关注度”转化为“发展动力”,才能不断提升城市整体价值,使其迈向内涵式发展的升级版。(特约评论员 马振涛)
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