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1、问题描述：此问题可能是浏览器异常或者网络延迟导致解决方案一：1.点击开始菜单输入:CMD回车2.在出现黑色窗口中输入：ping baidu.com 点击回车，如果有出现4行相同的英文表示网络没有问题3.如果没有出现4行相同的回执信息表示当前网络是有问题的（可以考虑重新安装网卡驱动或者联系网络供应商咨询一下）4.如果测试结果网络正常，可以尝试使用其他浏览器试试。

2、打开360安全卫士--软件管家--下载安装“火狐”浏览器尝试解决方案二：1.点击电脑右下角的小电脑图标，双击打开2.在出现的窗口上点击“属性”然后选择“internet协议（tcp/ip）”双击打开3.打开后选择下方“使用下面的DNS服务器地址”然后将地址设置为：8.8.8.8。